Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 01/11/2026

AloCX AI cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư, dữ liệu cá nhân cũng như dữ liệu vận hành doanh nghiệp của Quý khách hàng khi truy cập website alocxai.com, đăng ký dùng thử hệ thống Demo Odoo hoặc sử dụng dịch vụ triển khai ERP Odoo & CRM AI của chúng tôi.

1. Phạm vi và mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết khi Quý khách chủ động gửi yêu cầu tư vấn hoặc đăng ký tài khoản Demo Odoo, bao gồm:

• Họ và tên, chức vụ người liên hệ.
• Số điện thoại / Zalo và địa chỉ Email công ty.
• Tên doanh nghiệp, quy mô nhân sự, ngành nghề hoạt động và nhu cầu triển khai (Kế toán, Kho, Bán hàng, KPI, Đồng bộ dữ liệu, CRM AI).
• Thông tin kỹ thuật ẩn danh (địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời lượng truy cập) nhằm tối ưu tốc độ và trải nghiệm người dùng trên website.

Mục đích thu thập nhằm: liên hệ tư vấn giải pháp, cấp tài khoản Demo Odoo đúng ngành nghề trong vòng 24 giờ, gửi báo giá đề xuất triển khai và hỗ trợ kỹ thuật trong suốt quá trình hợp tác.

2. Cam kết bảo mật dữ liệu ERP & CRM của doanh nghiệp

Đối với các dự án triển khai ERP Odoo, chuyển đổi dữ liệu (từ Excel, MISA, phần mềm cũ) và tích hợp CRM AI:

• Mọi dữ liệu kế toán, kho, danh sách khách hàng, lịch sử đơn hàng và cuộc gọi đều thuộc quyền sở hữu tuyệt đối của doanh nghiệp khách hàng.
• AloCX AI ký thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA – Non-Disclosure Agreement) trước khi tiếp nhận dữ liệu khảo sát hoặc thực hiện chuyển đổi dữ liệu.
• Dữ liệu được mã hóa đường truyền (SSL/TLS), phân quyền truy cập theo vai trò (RBAC) và sao lưu định kỳ trên hạ tầng máy chủ độc lập.

3. Thời gian lưu trữ và chia sẻ thông tin

AloCX AI tuyệt đối không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được lưu trữ trong hệ thống CRM nội bộ của AloCX AI để phục vụ công tác chăm sóc khách hàng, bảo hành sau go-live hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

4. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Quý khách có toàn quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống của AloCX AI bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

5. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

• Đơn vị: AloCX AI – Đối tác triển khai ERP Odoo & CRM AI tại Việt Nam
• Địa chỉ: 60 Lồ Ô, P. Đông Hòa, TP Hồ Chí Minh
• Hotline / Zalo: 0963 300 876
• Email: contact@alocxai.com